Reklamácia/Odstúpenie

Podrobný popis všetkých náležitostí nájdete v našich obchodných podmienkach.

Je nám ľúto, že nastala niektorá z okolností, ktorá vás núti tovar reklamovať, alebo vrátiť. Sme tu pre vás a chceme aby bol prípad vyriešený čo najrýchlejšie k vašej spokojnosti.

Náš systém reklamácií a vracania tovaru vás prevedie celým procesom.

V prípade reklamácie nás prosím najprv kontaktujte e-mailom: info@dynamicshop.sk

 
Odstúpiť od zmluvy môžete v lehote 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. (v takomto prípade Vám vrátime platbu)
Upozornenie: V prípade odstúpenia nám tovar prosím zašlite očistený v pôvodnom stave vrátane všetkého príslušenstva (a nalepenej ochrannej fólie, ak bola súčasťou produktu)
 
Reklamovať môžete v záručnej lehote (v takomto prípade tovar opravíme ak je to možné, alebo vymeníme za nový kus)
Upozornenie: Mechanické poškodenie produktu je v zmysle zákona vylúčené zo záruky a nie je možné uplatniť reklamáciu.