Reklamácia/Vrátenie
Podrobný popis všetkých náležitostí nájdete v našich obchodných podmienkach.
Je nám ľúto, že nastala niektorá z okolností, ktorá vás núti tovar reklamovať, alebo vrátiť. Sme tu pre vás a chceme aby bol prípad vyriešený čo najrýchlejšie k vašej spokojnosti.
Náš systém reklamácií a vracania tovaru vás prevedie celým procesom.
V prípade reklamácie nás prosím najprv kontaktujte e-mailom: info@dynamicshop.sk
Odstúpiť od zmluvy môžete v lehote 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. (v takomto prípade Vám vrátime platbu)
Upozornenie: V prípade odstúpenia nám tovar prosím zašlite očistený v pôvodnom stave vrátane všetkého príslušenstva (a nalepenej ochrannej fólie, ak bola súčasťou produktu). Kupujúci, ktorý odstúpil od zmluvy, je povinný vrátiť predávajúcemu tovar do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
Reklamovať môžete v záručnej lehote (v takomto prípade tovar opravíme ak je to možné, alebo vymeníme za nový kus)
Upozornenie: Mechanické poškodenie produktu je v zmysle zákona vylúčené zo záruky a nie je možné uplatniť reklamáciu.